Politique de confidentialité

Quelles informations collectons-nous ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à notre bulletin d’information, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire. Lorsque vous commandez ou vous enregistrez sur notre site vous pouvez être invité à entrer, le cas échéant, votre : nom, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone ou informations de carte de crédit. Vous pouvez cependant visiter notre site de façon anonyme.

À quelles fins utilisons-nous vos informations ?

Toute information que nous recueillons de votre part peut être utilisée de l’une des manières suivantes :

  1. Pour personnaliser votre expérience, vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels.
  2. Pour améliorer notre site web, nous nous efforçons d’améliorer continuellement nos propositions sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part.
  3. Pour améliorer le service client, vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service et à vos besoins d’assistance.
  4. Pour traiter les transactions Vos informations, qu’elles soient publiques ou privées, ne seront ni vendues, ni échangées, ni transférées, ni transmises à une autre société, pour quelque raison que ce soit, sans votre consentement, si ce n’est dans le but exprès de fournir le produit ou le service acheté requis.
  5. Pour envoyer des courriels périodiques. L’adresse électronique que vous indiquez pour le traitement de la commande ne sera utilisée que pour vous envoyer des informations et des actualisations relatives à votre commande.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver vos informations personnelles lorsque vous passez une commande, ou que vous entrez, fournissez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles et financières fournies sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), puis cryptées dans la base de données de notre fournisseur de passerelle de paiement, pour être accessibles uniquement aux personnes autorisées et dotées des droits d’accès spécifiques à de tels systèmes, et tenues de garder la confidentialité des informations. Après une transaction, vos informations personnelles (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, informations financières, etc.) ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Utilisons-nous les cookies ?

Oui (les cookies sont de petits fichiers qu’un site ou son prestataire de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous le permettez) et qui permet aux sites ou aux systèmes des fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur et d’enregistrer et de conserver certaines informations. Nous utilisons les cookies pour mémoriser et traiter les articles de votre commande d’achat, et pour comprendre et enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites.

Est-ce que nous divulguons certaines informations à des tiers ?

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons d’informations personnellement identifiables à des tiers, de quelque manière que ce soit. Ceci n’inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, dans la mesure où ces tiers acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également transmettre vos informations lorsque nous estimons que leur transmission est appropriée pour se conformer à la loi, mettre en vigueur les règles de notre site, ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou celles d’autres personnes. Toutefois, certaines informations de visiteurs n’ayant pas de caractère personnellement identifiable peuvent être fournies à d’autres tiers à des fins de marketing, de publicité ou autres.

Transfert de données personnelles à l’étranger

Si vous utilisez nos services à partir d’un pays autre que le pays où nos services sont situés, vos communications avec nous peuvent entraîner le transfert de vos données personnelles au-delà des frontières. De même, lorsque vous nous contactez pour démarrer une conversation par messagerie instantanée (chat), il se peut que nous vous fournissions une assistance depuis l’un de nos sites internationaux et non depuis votre pays d’origine. Dans ces cas, vos données personnelles sont traitées conformément à la présente politique de confidentialité.

Conditions générales

Veuillez également consulter notre section Conditions générales spécifiant l’utilisation, les exclusions et les limitations de responsabilité régissant l’utilisation de notre site Web à l’adresse http://streamline.mountainstream.co/fr/conditions-generales/

Votre consentement

En utilisant notre site, vous consentez à la politique de confidentialité de notre site Web.

Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page, nous vous enverrons un courrier électronique pour vous informer de tout changement et, ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessous.

Cette politique a été modifiée pour la dernière fois le 27 août 2018, conformément aux réglementations de l’U.E.

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse http://streamline.mountainstream.co/